プライバシーポリシー

最終更新日:2025年7月31日

基本方針

aqaloop(以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法をはじめとする法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。当社では、AI技術やビッグデータ解析を提供する事業の性質上、データの取り扱いには特に細心の注意を払っております。

個人情報の収集について

収集する情報の種類

当社では、以下のような個人情報を収集する場合があります:

  • お名前、メールアドレス、電話番号、住所
  • 会社名、部署名、役職
  • ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、クッキー情報
  • お問い合わせ内容、サービス利用履歴
  • 分析対象となるデータ(お客様が提供する業務データ等)

収集方法

個人情報は、以下の方法により収集いたします:

  • ウェブサイトからのお問い合わせフォーム
  • サービス申込時の入力フォーム
  • 電話、メール、対面でのやり取り
  • ウェブサイトの自動収集機能(クッキー等)
  • お客様からの直接的なデータ提供

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

  • AI・ビッグデータアナリティクスサービスの提供
  • お客様へのサービス提案、営業活動
  • お問い合わせへの回答、サポート対応
  • 契約の締結、履行、管理
  • 請求書の作成、代金の請求
  • サービス改善のための統計・分析
  • 法令に基づく対応
  • その他、お客様との取引を円滑に行うため

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合、お客様の同意がある場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 業務委託先への提供(適切な管理体制の下での提供)

個人情報の管理

安全管理措置

当社では、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます:

  • 組織的安全管理措置:個人情報保護責任者の設置、規程の整備
  • 人的安全管理措置:従業員への教育・研修の実施
  • 物理的安全管理措置:入退室管理、盗難防止措置
  • 技術的安全管理措置:アクセス制御、暗号化、ログ管理

データ保存期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間、法令等で定められた保存期間中保存し、期間経過後は適切に削除いたします。

クッキー(Cookie)について

当ウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用する場合があります。クッキーは、ウェブサイトの利用状況を分析し、より良いサービスを提供するために使用されます。ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能です。

お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します:

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除請求
  • 個人情報の利用停止・消去請求
  • 個人情報の第三者提供停止請求

これらの請求をされる場合は、下記連絡先までお問い合わせください。

プライバシーポリシーの変更

当社では、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください:

aqaloop 個人情報保護窓口
メールアドレス:privacy@aqaloop.com