当社の基本姿勢
aqaloop（以下「当社」）は、AI技術とビッグデータアナリティクスを通じて企業のデータドリブン経営を支援する企業として、お客様からお預かりする大切な個人情報および機密データを適切に保護することが、当社の社会的責任であると深く認識しております。
データを扱う専門企業として、最高水準のセキュリティと個人情報保護体制を構築し、お客様の信頼にお応えすることをお約束いたします。
個人情報保護に関する基本方針
法令遵守
個人情報保護法、GDPR等の関連法令を遵守し、常に最新の法的要求事項に対応します。
技術的保護措置
最先端の暗号化技術、アクセス制御、セキュリティ監視システムを導入し、データを保護します。
透明性の確保
個人情報の取り扱いについて、分かりやすく正確な情報提供を行います。
目的明確化
個人情報の利用目的を明確にし、目的外利用を行いません。
従業員教育
全従業員に対し定期的な教育・研修を実施し、個人情報保護意識を徹底します。
継続的改善
定期的な監査と改善を通じて、個人情報保護体制を継続的に強化します。
組織的取り組み
個人情報保護体制
- 個人情報保護責任者：代表取締役が個人情報保護の最高責任者として統括
- 個人情報保護管理者：各部署に管理者を配置し、日常的な管理を実施
- 監査体制：定期的な内部監査により、保護措置の有効性を確認
- インシデント対応チーム：個人情報に関する事故発生時の迅速な対応体制
従業員への取り組み
- 入社時の個人情報保護に関する研修実施
- 年1回以上の定期研修の実施
- 個人情報保護に関する誓約書の徴収
- 退職時の機密保持義務の確認
技術的・物理的保護措置
技術的保護措置
- 暗号化：保存時・転送時ともに業界標準の暗号化を実施
- アクセス制御：多要素認証、役割ベースアクセス制御の導入
- ログ管理：全てのデータアクセスを記録・監視
- セキュリティ監視：24時間365日のセキュリティ監視体制
- 定期更新：セキュリティパッチの適時適用
物理的保護措置
- データセンターへの厳格な入退室管理
- 生体認証システムの導入
- 監視カメラによる24時間監視
- 無停電電源装置、冗長化システムの構築
AI・ビッグデータ分析における特別な配慮
当社では、AI技術やビッグデータ分析を行う際に、以下の特別な配慮を行います：
- データ最小化：分析目的に必要最小限のデータのみを使用
- 匿名化・仮名化：可能な限り個人を特定できない形でデータを処理
- バイアス対策：AI分析結果の公平性を確保するための対策を実施
- 透明性確保：AI分析のロジックや結果について適切な説明を提供
- お客様管理：お客様提供データは厳格に分離し、適切に管理
継続的改善への取り組み
- 年1回以上の個人情報保護体制の見直し
- 最新の技術動向・法改正への対応
- 第三者機関による定期的なセキュリティ監査
- お客様からのご意見・ご要望の反映
- 業界のベストプラクティスの積極的な採用
お客様へのお約束
当社は、お客様の個人情報および企業データを以下のようにお守りすることをお約束いたします：
- お客様の同意なく第三者への提供は行いません
- 利用目的を超えた使用は行いません
- 最高水準のセキュリティでデータを保護します
- お客様のご要望に応じて適切に対応いたします
- 万一の事故発生時は迅速に報告・対応いたします
お問い合わせ
個人情報保護に関するご質問、ご意見、苦情等がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください：
aqaloop 個人情報保護窓口
メールアドレス：privacy@aqaloop.com
当社は、お客様の大切な個人情報を守ることが、AI・ビッグデータ分析企業としての最も重要な責務であると考えております。